酒店房間早已不單單是用來睡覺的，人們對酒店服務及科學化管理的要求也越來越高。利用高科技手段提升酒店的服務與管理無疑是一條行之有效的方法。智能客房不斷受到推崇。

客房智能控制系統集智能燈光空調控制、房門報警控制、服務控制與管理功能于一體，將客房專用電器開關經智能化設計后與計算機組網運行，實現對客房狀態、服務請求、空調及用電系統等的實時監測和控制，從而使酒店管理真正由經驗管理進入到科學管理。智能客房的智能具體體現在哪些方面呢?

1、燈光空調智能化

利用智能客房系統的空調編程功能設置客房開房插卡默認溫度、客房拔卡溫度、空房溫度以及相應的風速。在客人未住店時，酒店可以以默認的形式給予每間客房一個節能溫度。客人在前臺辦理入住登記手續時，前臺服務員可通過遠程控制功能，打開具體房間的燈光和空調，當客人開鎖進入房間時，會倍感舒適、溫暖，使客人有賓至如歸的感覺。

2、安全房門系統

如客房長時間未關閉，門磁自動檢測自動告警提示。告知值班服務員，可對客人進行提醒。同時當客人不在客房，如有非法人員闖入客房，系統則自動報警。

3、保險柜狀態感應

當客人不在客房，而客房的保險柜被非法打開時系統會自動報警，該報警信號會在1秒鐘內顯示在酒店客房控制系統管理軟件中?？腿送朔繒r，前臺可查詢保險箱的開關狀態，并及時提醒客人是否有遺漏物品。

4、客房管理系統

電腦會把客房有人無人、燈光開啟狀態、空調運行狀態、緊急呼叫、請勿打擾、請即清理，房內無人未關好門、有人未關好門、保險箱等狀態及時顯示在電腦上，房間中的電子產品可以人客人自己對話服務員，做到一對一服務，大大提高了人員的利用率。客人不會看到服務員的身影但服務卻如影隨形。

客房注入科技元素，客人從預定房間到退房，智能系統全程陪伴，登記入住和退房結賬方便快捷，客人的服務要求能得到快速的傳達和反應，讓客人感覺到時刻被“關注”，同時客人的私人空間會得到充分的保護，不會受到一切不必要的打擾。酒店技術含量的提高既是酒店住客的需求，更是酒店提高經營管理效率，獲得更大贏利的必要條件。